Asiakaspalvelija on aina oikeassa?

kirjoittaja

Yli kolme vuotta olen koulussa kuunnellut luentoja asiakaspalvelusta ja tehnyt siitä jos jonkinlaisia tutkielmia. Asiakaspalvelu koostuu hyvin monesta eri palasesta, muun muassa asiakkaan ja palvelevan yhteisymmärryksestä, elekielestä, tunteista ja keskinäisestä kemiasta. Itse olen koko työhistoriani ollut asiakaspalvelussa töissä ja joutunut hyvinkin vaihteleviin tilanteisiin. Mieleen jää erikoisimmat tilanteet, kuten kokkina ollessani tienpenkalla vahvassa humalassa oleville miehille … Lue lisää

Loistokasta elämää majakanvartijana

kirjoittaja

Millaista olisi vartioida työkseen majakkaa? Kiipeäisin satoja – jopa tuhansia porrasaskelmia ylös, vaihtaisin loistoon öljyt, hinkkaisin trasselilla lasin kiiltäväksi, kiristäisin mutterit ja huoltaisin laakerit ja sytytyksen, pitäisin kaiken aina luotettavasti toiminnassa. Seisoisin merelle kiikarilla tähyillen ja kiikkaisin sitten varpaiden varassa kädet arvokkaasti selän takana. Kuuntelisin radioliikennettä ja antaisin sää- ja miksei muitakin luontoon liittyviä havaintojani … Lue lisää

Kiltti musta kissa osaa asiakaspalvelun

kirjoittaja

Lappajärven markkinoilla sai äänestää kunnan parasta asiakaspalvelua. Virtaa Lappajärvelle -hankkeen asiakaspalvelutempaukseen kuuluvan äänestyksen voittajaksi selviytyi Nissinkulmassa sijaitseva kahvila-ravintola Kiltti musta kissa. Yritys sai kiitosta ystävällisestä palvelusta, viihtyisästä tunnelmasta, erilaisesta palvelukonseptista, reippaista ja ahkerista omistajista sekä herkullisista annoksista. Viime marraskuussa perustetun yrityksen omistajat Aleksander Sidorenko ja Julia Indzhieva olivat iloisia äänestyksen voitosta. –Tämä tuli kyllä yllätyksenä. … Lue lisää

Kalastusmuseossa vanhaa ja uutta

kirjoittaja

Lappajärven kalastusaittamuseo on auki toista kesäänsä. Vuosi sitten keväällä luotu näyttely kuvaa valokuvin, tekstein ja vanhoin kalastusvälinein meteoriittijärven historiaa.–Ihmiset harrastavat paljon kalastusta Suomessa. Lappajärvi on tunnettu kalajärvi, mutta ammattikalastajia täällä on enää yksi tai kaksi, kokoelmaa esittelevä ja esineet itse hankkinut Urpo Purola kertoo. Kokoelma sisältää muun muassa vanhoja mertoja, lanoja, rysiä, nuottia, verkkoja, siimoja … Lue lisää

Mestaripelimannin viulu soi tunnelmaa

kirjoittaja

Vimpeliläinen Aimo Mässbacka kirjautti nimensä puolisentoista viikkoa sitten paikalliseen musiikkihistoriaan. Pro Kaustinen myönsi Hallapurolta syntyisin olevalle ja siellä asuvalle Mässbackalle mestaripelimannin arvonimen. Viulupelimanni tekee seuraa viidelle vimpeliläiselle tai vimpeliläislähtöiselle mestaripelimannille. Eeli Kivinen sai mestarikansanlaulajan arvonimen vuonna 1979. Erkki Metsäpelto nimettiin mestaripelimanniksi vuotta myöhemmin. Aukusti Viitaniemen vuoro oli vuonna 1991. Eeli Kivisen pojat Aulis ja Pentti … Lue lisää

Laatua ja varmuutta jo 35 vuotta

kirjoittaja

Lappajärven Karvalasta löytyy jo kunnioitettavat 35 vuotta toiminut metallialan yritys, Metallisorvaamo Jouni Ahola. Yritys tekee mittatilaustyönä hydrauliikkasylintereitä ja niiden korjausta sekä hydrauliikkatarvikkeiden toimitusta. Yritys myy myös hydrauliikan varaosia ja erilaisia tiivisteitä. –Nuorena olin käymässä Kurejoella ja Eino Ketonen kehotti minua ostamaan sorvinsa pois. Ostin sorvin ja siitä yritysidea sitten lähti itämään, Jouni Ahola kertoo. Ensimmäiset … Lue lisää

Kylmä kesäkuu rokotti mansikkasatoa

kirjoittaja

Leuto talvi ja poikkeuksellisen kylmä kesäkuu rokottivat kesän mansikkasatoa Vimpelissä. Ainakin Vesalan tilalla Rantakylässä ja Lassilan tilalla Sääksjärvellä sato jää aikaisempia kesiä selvästi pienemmäksi. –Koskaan aikaisemmin ei ole tällaista vuotta ollut, yli 30 vuotta mansikkaa viljellyt Aune Lassila harmittelee. Lassilan tilalla sadon tilanteen ratkaisi lumeton talvi, joka tappoi ainakin tuhat tainta jo ennen kesää. Loppukevään … Lue lisää

Mehiläistarhaaja tekee tärkeää työtä

kirjoittaja

Hieman tavallisesta poikkeavaa kesätyötä tekee 22-vuotias Jyri Korkea-aho, joka toimii työharjoittelijana Vuokko Honkaniemen Hunajakukka-mehiläistarhalla. Korkea-aho on kotoisin Seinäjoelta, mutta opiskelee tällä hetkellä Kaarinassa ammattiopisto Liviassa luonto- ja ympäristöalan perustutkintoa. Luonnonvaratuottajan opintoja on nyt takana vuoden verran. –Opintojen myötä olen oppinut paljon luonnonvaroista ja niiden hyödyntämisestä jatkojalosteina. Koulussa oli puhetta myös mehiläistarhauksesta ja se tuntui kiinnostavalta, … Lue lisää

Sosiaaliton media

kirjoittaja

Viimeisen kymmenen vuoden aikana sosiaalisen median suosio on kasvanut hurjasti. Tarjolla on useita erilaisia kanavia ja palveluja omien ajatusten ja elämän esille tuomiseen. Monelle näistä kanavista onkin tullut jo luonnollinen osa jokapäiväistä elämää. Sosiaalinen media on tuonut mukanaan paljon hyvää. Se on helpottanut yhteydenpitoa kaukana asuvien ystävien kanssa, tuonut yksinäisille mahdollisuuksia vaihtaa ajatuksia muiden kanssa … Lue lisää

Rapsutuksia ja huokailuja kotieläinpihalla

kirjoittaja

Vimpelin Rantakyläntiellä, Eerolankujan paikkeilla, on kyltti joka ohjaa kävijät kotieläinpihalle. Kyltissä kerrotaan Hurmerinnan tilalla sijaitsevan kotieläinpihan aukioloajat. Kylttiin voisi aiheesta lisätä myös söpöysvaroituksen. Poni, hevoset, aasi, kissa, koira, myskisorsat, lampaat, kanat, kukko ja kalkkuna ihastuttavat eri-ikäisiä kävijöitä. Kotieläinpihalla myös maaseudulla asuvat lapset pääsevät tekemään tuttavuutta erilaisten eläinten kanssa. Hurmerinnoilla on ollut kotieläinpiha kahdesti aikaisemmin, jolloin … Lue lisää

Helle suosii sinileväkukintoja

kirjoittaja

Suomen ylle rantautunut korkeapaine hellejaksoineen on lisännyt sinilevähavaintoja Etelä-Pohjanmaan Ely-keskuksen alueella. Viime viikolla eli viikolla 28 havaittiin Lappajärvessä pieniä määriä sinilevää. Tosin kesämökkiläiset ovat havainneet Pohjanmaan helmeksikin kutsutussa järvessä paikoin runsaastikin sinilevää. Suunnittelija Anne Bonde Etelä-Pohjanmaan Ely-keskuksesta kertoo, ettei alkuviikosta tullut levähavaintoja Kivitipun tai Lakaniemen havaintopaikoilta. Evijärvessä havaittiin hieman levää viikolla 26. – Lappajärvessä havaitut … Lue lisää

Olemassaolo ei edellytä itsenäisyyttä

kirjoittaja

Nimimerkki “Häviääkö Vimpeli kartalta” kirjoitti viime viikolla Vimpelin kunnan kohtalosta. Nimensä mukaisesti kirjoittajan suurin pelko oli kuntaliitos. Ilmeisesti tämän myötä Vimpeli häviäisi kartalta. Tämä on hyvin yleinen, mutta täysin perusteeton harhakäsitys. Onko Lehtimäki hävinnyt kartalta? Jos kuntarakenne muuttuu, mikään alue ei häviä olemattomiin. Kirjoituksesta sai käsityksen, että Vimpelin kunnan talousvaikeudet johtuvat Järvipohjanmaan yhteistoiminta-alueesta. Jos on … Lue lisää

JSS logo sininen

Järviseudun Sanomat on Etelä-Pohjanmaan Järviseudulla kerran viikossa ilmestyvä puolueeton paikallislehti. Levikiltään Järviseudun Sanomat on sarjassaan Suomen suurimpia viikoittaisia paikallislehtiä.

Järviseutu-säätiön apurahahakemus
Anna palautetta Tietosuojaseloste

Yhteystiedot

Järviseudun sanomat
0400 773 492
toimitus@jarviseudunsanomat.fi
Maneesintie 16
62600 Lappajärvi

Some

@jarviseudunsanomat Jss Järviseudun Sanomat +358 40 077 8542

Lue uusin

Isojako digilehti

ilmaiseksi

Tästä lukemaan