| Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen kotihoidon asiakkaille ja heidän läheisilleen lähettämän kirjeen sanamuodot antoivat virheellisen kuvan siitä, mitä asiakkaiden läheisiltä odotettiin. Läheisten ei ole saadun selvityksen mukaan odotettu ottavan kokonaisvastuuta asiakkaiden hoidosta. Kirjeen sisältö olisi tullut laatia kuvaamaan paremmin sitä, mitä läheisiltä todellisuudessa odotettiin ja pyydettiin. |
Aluehallintovirasto toteaa, että saatujen selvitysten mukaan Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen kotihoidon asiakkaille ja heidän läheisilleen lähetetyn kirjeen tarkoituksena ei ole ollut, että omaiset ottavat kotihoidon asiakkaiden hoidosta sellaista hoitovastuuta, johon heidän osaamisensa ei riitä. Kirjeen tarkoituksena ei ole myöskään ollut se, että asiakkaan läheisten tulisi hoitaa kesän aikana läheistään.
Valvonnan ratkaisussa todetaan, että Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen tulee huolehtia siitä, että kotihoidon henkilöstömäärä on riittävä palvelujen järjestämiseen asiakaskohtaisen hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti, huomioiden myös lääkehoidon toteuttaminen.
Hyvinvointialueen antamassa selvityksessä todetaan, että kesän aikana kotihoidon asiakkaiden hoitoon ovat osallistuneet ne läheiset, jotka ovat muutoinkin asiakkaan hoidossa mukana. Kesäkirje ei ole lisännyt hoitoon osallistuvien läheisten määrää.
Ennakkotiedoista poiketen Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen kotihoidon kesäsijaistilanne on ollut melko hyvä ja pääosin tarvittavat kesäsijaiset kotihoidon yksiköihin on saatu, kertoo ylitarkastaja Anita Paavola Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirastosta. Kotihoidon asiakkaiden hoito- ja palvelusuunnitelmien mukaiset suunnitellut käynnit on toteutettu, eikä asiakkaiden palveluita ole jouduttu perumaan tai vähentämään. Palvelualueen antaman selvityksen mukaan kaikissa työvuoroissa on ollut riittävä määrä lääkeluvallisia hoitajia. Kesäaikana kotihoidon jonotilanteessa ei ole tapahtunut muutosta.
Aluehallintovirasto korostaa, että läheisten osallistumisen asiakkaan hoivan ja huolenpidon tehtäviin tulee aina olla vapaaehtoista ja perustua läheisten omaan tahtotilaan ja aloitteellisuuteen. Asiakkaan sosiaalipalvelujen järjestämisvastuu on aina hyvinvointialueella.
