Lukijan mielipideartikkeli:

Pankki ja sen palvelut

KESKI-POHJANMAAN Osuuspankin Evijärven konttori ilmoitti Järviseudun sanomissa 15.10. näyttävästi muutoksistaan. 

Ilmoituksessa väitettiin, että konttorin perustehtävä ei muutu ja myös, että pankki on asiakkaitaan varten. No ei pidä paikkaansa. Mitä asiakasta varten olemista on se, että viedään palvelut. Pankin perustehtävä on käsittääkseni juuri asiakkaiden palveleminen, nyt ei olla lähelläkään tätä perustehtävää. 

Muutenkin ilmoitus oli hankala ymmärtää. Ainoat asiat, jotka olivat selkeästi ilmoitettu, olivat juuri nuo palveluvalikoimasta poistuvat palvelut, siis kassa- ja käteispalvelut, laskun maksu ja tilisiirrot ja maksupalvelukuorien vastaanottaminen. Nämä ovat palveluita, joita asiakkaat ovat tarvinneet. Mitään muita palveluja ei esim. ikääntynyt asiakas juuri tarvitse. Eivät kaikki ikääntyneet opi älykännykän käyttöä, kun ei sitä opi aina nuoremmatkaan. Mitä tekee ikääntynyt, jolla ei ole lähipiirissä osaamista tai halua neuvoa tai henkilöä, joka voisi käyttää esim. verkkopalveluja ikääntyneen puolesta? Pankin opastushetket sähköisiin palveluihin vaikuttavat kovin heppoisilta palvelujen poistamisen paikkaamiselta. 

Ihmettelen, kuinka vähän tästä palvelujen ulkopuolelle jättämisestä on puhuttu, kirjoitettu tai uutisoitu. Ehkä suhde pankkiin on edelleen sama kuin aiemminkin: pankkia ei juuri arvostella, pankkia on pidetty jumalasta seuraavana, ja näköjään se on sitä edelleen. Ja suomalaiselta saa viedä sielunkin ennen kuin se ärähtää. No, nyt yksi ärähti. En usko että tämä ärähdys mitään vaikuttaa, mutta hyvä pankin kaukana ihmisistä olevan johdon on hyvä näistä ajatuksista tietää. Toki tämä pankin palvelujen alasajo maaseudulla on jatkumoa monien muiden palvelujen alasajoon.  

Tekisi mieli kysyä pankinkin yhteiskuntavastuun perään. Mikä on pankin vastuu yhteiskunnan niistä ihmisistä, jotka eivät pysy pankin muutoksissa mukana? Osuuspankin pääjohtaja Ritakallio lupasi vahvasti aloittaessaan toimensa, että kaikki pidetään varmasti mukana. Ei pitänyt lupaustaan. 

Nimimerkki “Näin sen näen” 

Lue lisää

Aihealueeseen liittyviä juttuja

Valtio kunnan kukkarolla.

Valtio kunnan kukkarolla 

Näyttää vahvasti siltä, että yhä kiristyvässä talousahdingossaan valtio kurkkii myös kuntien kukkarolle. Ei sinänsä mitään uutta

Jos Stubb valittaisiin, niin meillä olisi kokoomuslaiset pääministeri, ulkoministeri, puolustusministeri ja (entinen) kokoomuslainen presidentti, kirjoittaa Mauri Nygård mielipidetekstissään.

Pitihän se arvata!

Pitihän arvata, että Pekka Haavistoa lyödään seksuaalisesta suuntautumisestaan. Raamatun mukaan kuitenkin homous ja sen tukeminen

Kokoomuksen presidentinvaaliehdokas Alexander Stubb käy parhaillaan kiivasta kampanjaa. Alajärvellä hän sai päähänsä Ankkureiden pipon.

Ken onkaan kyvykkäin?

On tullut seurattua tiiviisti TV-tenttejä presidentinvaalien tiimoilta. Niitä onkin ollut menneiden viikkojen mittaan runsaasti ja

Tuomo Vihriälä kirjoittaa sen puolesta, että Olli Rehn valittaisiin Suomen presidentiksi.

Olli Rehn paras pressaksi

Suomi tarvitsee tämän päivän sekavassa maailmassa vakaan, harkitsevan ja tiukoissakin tilanteissa kokeneen presidentin. Olli Rehnin

Valtio kunnan kukkarolla.

Valtio kunnan kukkarolla 

Näyttää vahvasti siltä, että yhä kiristyvässä talousahdingossaan valtio kurkkii myös kuntien kukkarolle. Ei sinänsä mitään uutta

Jos Stubb valittaisiin, niin meillä olisi kokoomuslaiset pääministeri, ulkoministeri, puolustusministeri ja (entinen) kokoomuslainen presidentti, kirjoittaa Mauri Nygård mielipidetekstissään.

Pitihän se arvata!

Pitihän arvata, että Pekka Haavistoa lyödään seksuaalisesta suuntautumisestaan. Raamatun mukaan kuitenkin homous ja sen tukeminen

Kokoomuksen presidentinvaaliehdokas Alexander Stubb käy parhaillaan kiivasta kampanjaa. Alajärvellä hän sai päähänsä Ankkureiden pipon.

Ken onkaan kyvykkäin?

On tullut seurattua tiiviisti TV-tenttejä presidentinvaalien tiimoilta. Niitä onkin ollut menneiden viikkojen mittaan runsaasti ja

Tuomo Vihriälä kirjoittaa sen puolesta, että Olli Rehn valittaisiin Suomen presidentiksi.

Olli Rehn paras pressaksi

Suomi tarvitsee tämän päivän sekavassa maailmassa vakaan, harkitsevan ja tiukoissakin tilanteissa kokeneen presidentin. Olli Rehnin

Jaa tämä juttu:

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Telegram
Sähköposti

Uutiset

Kirjaudu

Anna palautetta

Olemme uudistaneet nettisivumme, ja haluaisimme kovasti tietää mielipiteesi. Voit antaa tähän myös muuta palautetta, voit olla mukana kehittämässä sivuja eteenpäin. Halutessasi voit jättää yhteystietosi, jos haluat yhteydenottomme asiaan. Lämmin kiitos! Voit myös vastata nimettömänä.