Maanantaista 6. huhtikuuta alkaen puhelin on avoinna maanantaisin, tiistaisin ja torstaisin klo 12–17 sekä keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 12–15 numerossa 09 8766 550 (0,08€/min.+pvm). Ruotsinkielinen Minneslinjen päivystää entiseen tapaan tiistaisin klo 14–17 samassa numerossa.
– Tukipuhelimeen voi soittaa, jos pandemiaan ja muistisairauksiin liittyvät asiat mietityttävät, sanoo Muistiliiton neuvontakoordinaattori Mailis Heiskanen.
Puheluihin vastaavat muistityön ammattilaiset eli maakunnallisten Muistiluotsi-asiantuntija- ja tukikeskusten työntekijät. Tukipuhelimeen voivat soittaa sekä muistisairaat ihmiset että heidän läheisensä.
Vertaistukea muistisairaiden läheisille ja omaishoitajille antaa Muistiliiton Vertaislinja-tukipuhelin. Puhelin on avoinna joka päivä klo 17–21 numerossa 0800 9 6000 (maksuton).
– Vertaislinja-tukipuhelimessa puheluihin vastaavat kokeneet ja koulutetut omaishoitajat, kertoo Heiskanen.
Muistiliitto on kerännyt sivuilleen myös tietoa esimerkiksi siitä, miten koronaviruksesta ja sen aiheuttamasta tilanteesta kannattaa kertoa muistisairaalle ihmiselle.